REGULI DE ACORDARE A ÎMPRUMUTURILOR

1.PREVEDERI GENERALE

Prezentele Reguli determină și stabilesc însemnătatea următorilor termeni:

1.1. Consințămîntul – acordul de voință liber exprimat a persoanelor care încheie un contract, acceptul tuturor termenilor și prevederilor.
1.2. Împrumutător - Organizația de Microfinanţare “Amigo Credit” S.R.L înregistrată în Registrul de Stat al persoanelor juridice la Camera Înregistrării de Stat.
1.3. Împrumutat – persoană fizică, care este desemnată în cadrul Contractului de împrumut în calitate de Împrumutat.
1.4. Cerere-intenție privind semnare contract de împrumut – se referă la cererea formulată de Împrumutat în vederea obținerii spre semnare a contractului de împrumut; cererea fiind înaintată într-un format aprobat sau acceptat de către Împrumutător, sau de către Împrumutat şi Împrumutător, cu scopul obținerii unui împrumut de la Împrumutător.
1.5. Contract de împrumut – se referă la acordul de împrumut încheiat între Împrumutător şi Împrumutat, alături de toate adaosurile sale suplimentare, anexele şi amendamentele, Graficul de rambursare şi Principalele Condiții ale Contractului de Împrumut. Conform Contractului de împrumut, Împrumutătorul se obligă să pună la dispoziția Împrumutatului o sumă de bani, iar Împrumutatul se obligă să restituie împrumutul, să achite taxele şi dobânzile prevăzute în Condițiile Speciale ale prezentului contract şi alte plăți prevăzute de prezentul contract.
1.6. Împrumut – se referă la suma împrumutului acordată în baza Contractului de împrumut, după cum poate fi cerut de context, suma împrumutului considerată datorie la ziua respectivă.
1.7. Acordarea împrumutului – Împrumutul se consideră acordat în momentul în care împrumutatul primește banii în numerar la unul din oficiile partenerilor autorizați sau prin transfer la contul Împrumutatului ori pe contul lui de credit (lista completă a partenerilor autorizați se regăsește pe saitul companiei şi în condițiile speciale ale prezentului contract).
1.8. Dobânda – Suma dobânzii se calculează prin formula specificată în condițiile speciale ale prezentului contract şi va fi calculată în dependență de durata şi suma împrumutului.
1.9. Dobândă de întârziere – în cazul în care Împrumutatul nu va achita integral în termen stabilit sumele scadente conform prezentului contract în baza Graficului de rambursare, Împrumutătorul va aplica zilnic procentul (rata) penalizării - dobânda de întârziere zilnică, mărimea căreia este stipulată în Condiții Speciale și Graficul de rambursare. Acestă dobîndă este o măsură de răspundere civilă și este percepută în legătură cu întîrzierea rambursării împrumutului și pentru a compensa costurile suplimentare suportate de către Împrumutător privind monitorizarea zilnică a plăților, efectuarea recalculelor relevante în sistem, precum și alte cheltuieli aferente ale Împrumutătorului.
1.10. Termen de rambursare a împrumutului sau Data plății - Data menționată în Graficul de rambursare la care Împrumutatul se obligă să achite Împrumutătorului: împrumutul, dobânda şi taxa aferentă Contractului de împrumut, alte plăți conform Contractului de împrumut.
1.11. web-site-ului (site) – este portal operațional al Împrumutătorului prin care are loc accesul la informație şi la sistemul operațional www.amigocredit.md
1.12. Semnătură electronică analogică (SEA) - semnătura electronică a Clientului, care este asociată logic cu datele din documentul electronic, și este folosită ca metodă de autentificare a Împrumutatului, fiind format dintr-un cod numeric generat de sistem și transmis de către Împrumutător Împrumutatului prin SMS. SAE (Semnătura electronică analogică) – informație în format electronic, care este atașată la alte informații în format electronic (informațiile care urmează să fie semnate) sau asociat în alt mod cu astfel de informații și care sunt utilizate pentru a identifica persoana, care semnează informațiile, care conform acestui Acord sunt Împrumutătorul și Împrumutatul. Analogul semnăturii scrise a împrumutatului are forma unei expresii numerice și / sau literale – care este un cod de verificare, alocate Împrumutatului, primit de el pe numărul său de telefon mobil, care aparține Împrumutatului, și necesare pentru a primi mijloacele bănești (suma împrumutului).
1.13. Cod unic - cod de autentificare a tranzacției expediat de Împrumutător la numărul de telefon mobil al Împrumutatului, care urmează a fi prezentat la confirmarea datelor tranzacției de transfer de mijloace bănești în cont sau la una dintre organizațiile partenere.
1.14. Cabinet personal – locul şi modalitatea prin care Împrumutătorul comunică cu Împrumutatul oficial şi fac schimb de informații, documente electronice (my.amigocredit.md).
1.15. Arhiva electronică securizată – depozit structurat de documente electronice, care asigură confidențialitatea, non-repudierea şi integritatea acestora şi care garantează valoarea probantă în timp a documentelor electronice;
1.16. Tranzacție electronică- operațiune efectuată în formă electronică (document electronic, mesaj electronic etc.) prin intermediul web-site-ului şi protejată printr-un mecanism ce permite verificarea autenticității, integrității şi non-repudierii (imposibilității negării) acesteia.
1.17. Documente electronice – cerea şi contractul Clientului, în formă electronică, semnată cu Semnătura electronică analogică, care au putere juridică egală cu documentele pe suport hârtie semnate de către Împrumutat personal.
1.18. Organizațiile partenere – organizațiile cu care sunt semnate contracte pentru deservirea, colectarea şi transmiterea plăților în numerar sau prin virament de la părțile prezentului contract. (Lista exhaustivă este plasată pe web-site-ului Împrumutătorului şi în condițiile speciale ale prezentului contract)
1.19. Autentificare electronică - proces de verificare a identității Împrumutatului şi a autenticității tranzacțiilor electronice transmise/primite prin intermediul sistemului.
1.20. Rată – este plata periodică, care se referă la restituirea împrumutului, dobânzilor, comisioanelor, taxelor aferente împrumutului, datorate pentru o perioadă anumită, mărimea căreia și termenii de achitare sunt stipulate în Condiții Speciale și Graficul de rambursare.
1.21. Comision de acordare a împrumutului, calculat pentru procesarea și acceptarea cererii, se referă la taxa plătită sau ce trebuie plătită de către Împrumutat Împrumutătorului pentru examinarea și procesarea cererii Împrumutatului. Comision de acordare, aferent Contractului de Împrumut, urmează să fie plătit în cazul acceptării cererii de împrumut, în momentul încheierii/semnării Contractului de împrumut. Împrumutatul este în drept să solicite, iar Împrumutătorul este in drept să-i permită Împrumutatului reținerea din contul împrumutului ce urmează a fi transferat a Taxei aferente Contractului de împrumut sau achitarea eșalonată pe durata rambursărilor împrumutului de bază, conform termenelor și condițiilor prevăzute în Contractul de împrumut. Valoarea și condițiile sunt stipulate în Condiții Speciale și Graficul de rambursare al împrumutului.
1.22. Comision de administrare - se referă la plata periodică, ce urmează a fi achitată de Împrumutat în valoarea și în conformitate cu Condițiile speciale și Graficul de rambursare al împrumutului în beneficiul OM ”Amigo Credit” SRL pentru administrarea și monitorizarea executării condițiilor prezentului Contract.
1.23. Datoria-suma tuturor plăților datorate de către Împrumutat față de Împrumutător în conformitate cu Contractul de împrumut. Aceasta va include împrumutul (corpul),ratele dobînzii, comisioanele, dobînzile de întîrziere.
1.24. Penalitatea sau Penalizarea – penalitate stabilită conform art. 624 - 630 din Codul civil (Legea nr. 1107/06.06.2002) și prezentului Contract de împrumut, calculată suplimentar oricărei plăți, inclusiv oricărei dobânzi, sau oricărui comision de întârziere, sau oricărei dobânzi de întârziere, calculată pentru neexecutarea obligației în modul corespunzător, inclusiv pentru neexecutarea la timp a obligației sau pentru determinarea rezilierii anticipate a contractului de împrumut în legătură cu neexecutarea corespunzătoare a obligațiilor.

2. COMPLETAREA ȘI TRANSMITEREA CERERII DE INTENȚIE PRIVIND SEMNAREA CONTRACTULUI DE ÎMPRUMUT

2.1. Împrumutatul care, intenționează să obțină un împrumut de la Împrumutător, va accesa site-ul companiei și va completa formularele și va oferi numărul de telefon adresa de e-mail și numărul de identificare.Împrumutatul se va fameliriza cu regulile site-ului produsele oferite și va lua act de cunoștință cu documentul privind ”Consințămîntul la prelucrarea datelor cu caracter personal.
2.2. După primirea confirmării, în conformitate cu prezentul regulament,Împrumutătorul oferă Împrumutatului posibilitatea de a se înregistra pe sit și trimite spre examinare și semnare în Cabinetul personal, Cerererea de intentie pentru semnarea contractului de împrumut.
2.3. Pentru a primi un împrumut, Împrumutatul trebuie să își exprime voința de a primi un împrumut de la Împrumutător în formatul aprobat de către Împrumutător. Împrumutatul după bunul plac poate să aleagă una din formele disponibile: a) prin intermediul web-site-ului www.amigocredit.md unde completează forma standart a cererii de împrumut; b) sau în urma unei convorbiri telefonice cu contact centru Amigo Credit SRL la numărul 022-60-60-60 unde cererea de împrumut este completată de către unul dintre Experţii Creditari împuterniciți de către Împrumutat. Împrumutătorul poate să stabilească sau să modifice unilateral cerințele de formă aplicate FORMĂ / CONŢINUT / METODE DE DEPUNERE A CERERII prin plasarea acestor modificări pe site-ul oficial www.amigocredit.md.
2.4. La completarea cererii Împrumutatul alege una din metodele de obținere a împrumutului, completând câmpurile obligatorii (detaliile cardului de credit, numărul de cont bancar și detaliile bancare, sau indică faptul că primirea de fonduri vor fi puse în aplicare prin intermediul uneia dintre organizațiile partenere pe baza cărților de identitate ale Împrumutatului și codul tramsmis prin SMS de împrumutător Codul unic. Acest Cod este valabil timp de 2 ore, după care debitorul va trebui să-și exprime din nou voința de a primi un împrumut. Organizațiile partenere ale Împrumutătorului sunt stipulate în Condițiile Speciale ale Contractului de împrumut.
2.5. Pentru completarea cererii de de intenție Împrumutatul necesită să facă cunoștință cu toate documentele de pe site-ul companiei și în special cu Politica privănd securitatea datelor cu caracter personal să își exprime acordul cu prelucrarea datelor cu caracter personal ți a condițiilor și termenilor de pe site.
2.6. La finalizarea completării cererii de intenție Împrumutătorul transmite către Împrumutat un SMS cu un cod numeric generat de sistem (SEA), care va fi utilizat pentru semnarea Cereri de intenție și ulterior a Contractului.
2.7. Atît declarațiile completate de către Împrumutat cît și Cererea de intenție documentul privind Acordul la prelucrarea stocarea datelor cu caracter personal toate vor fi confirmate prin codul numeric generat de system (SEA).
2.8. În cazul în care Împrumutatul își exprimă dezacordul cu termenii și cu condițiile precum și cu documentul privind Consințămîntul la prelucrarea și stocarea datelor cu caracter personal precum și în cazul în care Împrumutatul nu îndeplinește cerințele acestor acte, înregistrarea pe ste-ul companiei nu se produce iar cererea nu se consideră recepționată.Împrumutătorul în acest caz, nu va stoca datele personale ale Împrumutatului acestea din urmă fiind șterse din sistem.

3. Examinarea Cererii de intenție privind semnarea contractului de împrumut

3.1. După ce a fost completată și semnată prin intermediul SEA Cererea de intenție privind semnarea contractul de împrumut este transmisă către Împrumutător iar acesta din urmă o va examina.
3.2. La examinarea Cererii de intenție privind semnarea contractul de împrumut și la aplicarea Contractului de împrumut se guvernează de prevederile politicii de confidențialitate a datelor.
3.3. Atunci cînd are lor analiza cererii de intenție avînd consințămîntul împrumutatului la prelucrare datelor cu caracter personal semnat prin semnătura SEA, se va verifica veridicitatea datelor furnizate de către Împrumutat, dacă este necesar se va efectua colectarea datelor suplimentare.Deasemenea se va evalua solvabilitatea Împrumutatului folosind tehnicilor de screening și verificare în baza de date a Birourilor de istoriilor de credit.Va desfășura proceduri legale privind respectarea prevederilor Legii cu privire la prevenirea și combaterea spălării banilor și finanțării terorismului.
3.4. Clientul(Împrumutatul) pentru acordare unui împrumut trebuie să îndeplinească următoarele condiții:

3.4.1.Să dețină cetățenia Republicii Moldova
3.4.2 să aibă vârsta între 18 și 75 de ani în ziua de aplicare.
3.4.3 Împrumutatul să dispună de capacitate juridica deplină.

3.5. Decizia privind încheierea contractului de împrumut sau refuzul de a încheia contractual de împrumut este acceptat de Imprumutator cel târziu în ziua lucrătoare premărgătore datei primirii Cererii de intenție.
3.6. Refuzul acordării Împrumutului va surveni în următoarele cazuri:

3.6.1. furnizarea informațiilor neveridice din partea Împrumutatului.
3.6.2. ne satisfacerea de către Împrumutător a condițiilor pentru acordarea unui împrumut stipulate în prezentul act.
3.6.3. Împrumutatul nu a furnizat informații cu privire la destinația împrumutului și surse de venit, din contul cărora acestea va îndeplini obligațiile contractului de împrumut;
3.6.4. dacă Împrumutatul are o datorie față de Împrumutător în baza altui contract de împrumut.
3.6.5. prezanța unui indiciu privind inposibilitatea returnării împrumutului sau că nu va fi rambursat la timp a Împrumutătorului bazată pe informația furnizată de către Împrumutat care indică o posibilă insolvabilitate a acestuia.
3.6.6. istoria creditară a Împrumutatului include informații despre executarea necorespunzătoare a obligațiilor în temeiul contractelor de împrumut.
3.6.7. în baza altor temei prevăzute de către legislație sau de către regulamentele și politicile interne ale Împrumutătorului.

3.7. Împrumutătorul va notifica Împrumutatului despre decizia acordării împrumutului sau refuzul de a încheia un contract de împrumut cu Împrumutatul pe Site în cabinetul personal, precum și orice mijloace disponibile, inclusiv prin e-mailul specificat în în cererea de intenție a Împrumutatului sau prin intermediul mesajelor SMS pe telefonul Împrumutatului.

4. Încheerea Contractului de împrumut

4.1. Atunci când este o decizie pozitivă privind încheierea Contractului de împrumut cu Împrumutatul, Împrumutatorul transmite către Împrumutat Oferta care conține condițiile individuale ale Contractului de împrumut (contractul model).
4.2. Deasemenea se va transmite graficul rambursării împrumutului și condițiiile speciale împreună cu Oferta, înainte de încheierea contractului de împrumut, prin plasarea în Cabinetul personal.
4.3. Acceptînd Oferta Împrumutatul se oblige să restituie suma împrumutului și dobînzile aferente în valoare și în termenul stipulate în Ofertă.
4.4. Împrumutatul are dreptul să refuse Oferta.
4.5. Oferta se consideră acceptată de către Împrumutat dacă timp de 5 zile lucrătoare după ce Oferta a fost transmisă, Împrumutatul:

4.5.1.va semna Oferata (contractul) postat în cabinetul personal prin intermediul semnăturii SEA fiind format dintr-un cod numeric generat de sistem și transmis de către Împrumutător Împrumutatului prin SMS.

4.6. În cazul cînd Împrumutatul acceptă Oferta în decursul a 5 zile lucrătoare Împrumutătorul transferă suma împrumutului pe contul bancar/contul de card al Împrumutatului sau prin intermediul organizațiilor partenere(lista completă se va găsi pe site-ul companiei și în condițiile speciale ale contractului).
4.7. Contractul de împrumut se consideră încheiat din ziua cînd a fost transferat(primit) împrumutul de către Împrumtat și care recunoaște că:

4.7.1.la încheierea contractului de împrumut - ziua transferului împrumutului pe contul de card / bancar a Împrumutatului se consideră prima zi lucrătoare de la data debitarii (Suma creditului) din contul de decontare al Împrumutătorului, cu condiția ca Împrumutatul nu poate dovedi o altă dată ulterioară primirea efectivă a banilor.

5. Modificările prevederilor contractuale

5.1. Prevederile contractului pot fi modificate doar prin acordul părților și cu validarea noilor condiții prin termediul Cabinetul Personal .
5.2. Contractul se modifică după primirea de către Împrumutătorul a acordului Împrumutatului privind oferta de a modifica termenii contractului, care este exprimată prin îmtreprinderea acțiunilor concludente a Împrumutatului și care sunt stipulate în condițiile generale.
5.3. La recepționarea acceptării Ofertei pentru modificarea termenilor contractuali, Împrumutătorul va notifica Împrumutatul prin intermediul unui mesaj SMS.
5.4. La modificarea prevederilor contractuale, care aduc modificări substanțiale sau totale a sumei împrumutului și/ sau a graficului rambursărilor(cît și în cazurile rambursării anticipate parțiale sau totale a împrumutului în conformitate cu prevederile contractuale) Împrumutătorul va posta în Cabinetul personal a Împrumutatului, informația privind costul total a noului împrumut și noul grafic de rambursare.

Politica de confidențialitate și securitate a datelor cu caracter personal.

Generalități

O.M. ”Amigo Credit” SRL în calitate de autor/proprietar/administrator/utilizator al paginii web www.amigocredit.md respectă confidențialitatea și securitatea informației prezentate de către fiecare utilizator al acestei pagini web, inclusiv a datelor cu caracter personal, scop în care și este aplicată Politica noastră de confidențialitate și securitate a datelor cu caracter personal care a fost elaborată în conformitate cu legislația RM.

Ne propunem să oferim utilizatorilor site-ului și clienților noștri, o experiență online sigură și care să nu Vă afecteze în nici un fel viața personală. În acest sens, O.M. ”Amigo Credit” SRL depune tot efortul pentru a se asigura că informațiile furnizate de utilizatori să fie folosite numai în scopurile cunoscute de aceștia și numai în strictă conformitate cu prevederile Legii privind protecția datelor cu caracter personal nr. 133 din 08.07.2011 din Republica Moldova. Noțiunile ”date cu caracter personal”, ”prelucrarea datelor cu caracter personal”, ”operator”, ”terț” au înțelesul definit în articolul 3 al Legii nr. 133/2011.

În conformitate cu prevederile legii menționate mai sus, O.M ”Amigo Credit” SRL are obligația de a administra în condiții de siguranță și confidențialitate datele cu caracter personal ale fiecărei persoane care vizitează acest site în vederea efectuării de operațiuni on-line (cereri de acordarea împrumuturi, semnarea contractului de împrumut etc.), numai pentru scopurile specificate în această Politică de confidențialitate și securitate a datelor cu caracter personal. Crearea contului Dvs. pe site-ul nostru și abonarea la serviciile noastre ne facilitează accesul la datele Dvs. cu caracter personal (cabinetul personal). O.M ”Amigo Credit” SRL primește și înregistrează pe serverele sale informații referitoare la adresa IP și informațiile cookie a site-ului solicitat de Dvs.

Drepturile utilizatorilor

Dispozițiile Legii nr. 133/2011 îi oferă oricărui utilizator al acestei pagini web următoarele drepturi:
- de a fi informat (articolul 12);
- de acces la date cu caracter personal (articolul 13);
- de intervenție asupra datelor cu caracter personal (articolul14);
- de opoziție (articolul 16);
- de a nu fi supus unei decizii individuale (articolul 17);
- de a se adresa justiției (articolul 18).

Toate aceste drepturi pot fi exercitate prin intermediul unei cereri scrise, datate, semnate personal și adresate către O.M ”Amigo Credit” SRL

O.M ”Amigo Credit” SRL poate colecta de la Dvs. datele cu caracter personal, dar numai cu acordul Dvs. și doar daca ni le furnizați voluntar. Dacă nu doriți ca datele Dvs. să fie colectate vă rugam să nu ni le furnizați. Dacă, după ce ne-ați oferit datele Dvs, doriți ca acestea să fie actualizate sau scoase din baza de date, ne puteți notifica oricând acest lucru la următoarea adresă: [email protected]

Scopul colectării/utilizării datelor cu caracter personal

Orice informație furnizată de Dvs. sau din numele Dvs. ca urmare a utilizării serviciilor on-line de pe această pagină web se prezumă a fi oferită doar cu consimțământul expres al Dvs. și urmează să fie folosită de O.M ”Amigo Credit” SRL numai cu scopul:

- de a ne asigura că pagina noastră web este relevantă pentru necesitățile Dvs.;
- de a confirma serviciile pe care le-ați solicitat în sistem on-line și a Vă oferi informații adiționale cu privire la aceste servicii;
- de a transmite promoții, oferte, mesaje publicitare și de marketing a serviciilor noastre sau ale partenerilor noștri, prin telefon, SMS sau alte mijloace de comunicare;
- de a efectua plăți on-line și de a asigura securitatea tranzacției on-line prin aplicarea de filtre antifraudă;
- de a Vă înregistra ca membru în programul de fidelizare O.M. ”Amigo Credit” SRL și cabinetul personal;
- de a realiza rapoarte/analize statistice.

Dezvăluirea și transmiterea informațiilor cu caracter personal

Datele Dvs. cu caracter personal nu vor fi dezvăluite de O.M. ”Amigo Credit” SRL unor terți cu excepția cazurilor când:

- exista acordul Dvs, pentru astfel de acțiuni;
- este necesară transmiterea unor informații în vederea furnizării produselor și serviciilor solicitate de Dvs.;
- informația e necesară partenerilor O.M. ”Amigo Credit” SRL pentru îmbunătățirea sau facilitarea unor servicii sau produse solicitate de Dvs.;
- este necesar de a proteja și apăra drepturile de proprietate ale O.M. ”Amigo Credit” SRL și ale site-urilor sale web;
- se acționează în circumstanțe de urgență pentru protejarea siguranței personale a angajaților, utilizatorilor de produse sau servicii, sau a persoanelor publice;
- există obligația legala de a furniza datele Dvs. cu caracter personal către instituțiile abilitate în legătura cu anumite litigii, dispute pentru care aceasta informație este relevanta.

O.M. ”Amigo Credit” SRL nu are nici un control și nu poartă răspundere pentru informațiile cu caracter personal postate de către utilizatori în locurile/spațiile publice aparținând O.M. ”Amigo Credit” SRL, cum ar fi forum-uri, chat-uri, liste de discuții, blog-uri (existente sau viitoare).

Politica ”Cookie”

Pentru a vă oferi o navigare cât mai ușoară pe pagina web www.amigocredit.md, O.M. ”Amigo Credit” SRL utilizează o facilitate a browser-ului Internet numită `cookie`. Cookies sunt fișiere de dimensiuni reduse pe care browserul le plasează pe hard-diskul utilizatorului.

Cookie-urile sunt folosite în următoarele scopuri:

- pentru a îmbunătăți securitatea accesului;
- pentru a memora numele utilizatorilor, parolele și preferințele;
- pentru a monitoriza parcursul pe site și a personaliza paginile în funcție de vizitator;
- pentru a îmbunătăți utilizarea și a Vă furniza un serviciu cât mai bun.

Majoritatea browserelor de Internet acceptă automat cookie-urile. Cu toate acestea, puteți solicita browserului utilizat, prin editarea opțiunilor acestuia, să oprească acceptarea de cookie-uri ți să Vă avertizeze înainte de a accepta un cookie din site-urile pe care le vizitați. Daca decideți să nu ne acceptați cookie-urile, veți putea totuși să accesați secțiuni ale site-ului nostru care sunt disponibile publicului general, dar nu veți putea vizualiza anumite informații și caracteristici de pe site-ul nostru, concepute pentru a îmbunătăți experiența Dvs pe pagina noastră web cum ar fi cabinetul personal, etc.

Modificări ale politicii de confidențialitate

O.M. ”Amigo Credit” SRL își rezervă dreptul de a modifica regulile de confidențialitate unilateral și fără o notificare prealabilă doar cu scopul de a îmbunătăți calitatea serviciilor prestate și numai în strictă conformitate cu legislația în vigoare. Din acest considerent Vă rugăm să verificați periodic conținutul acestei pagini web. Întrebările cu privire la politica de confidențialitate O.M ”Amigo Credit” SRL pot fi adresate aici: [email protected]

Vă rugăm să accesați și secțiunea Termeni și condiții care se aplică de asemenea accesului/vizitei Dvs. pe pagina noastră web.

Pagina noastră web poate conține legături spre alte website-uri, în afara controlului nostru. Dacă accesați aceste linkuri verificați Politica de confidențialitate aplicabilă acelor website-uri care poate fi diferită de cea a O.M. ”Amigo Credit” SRL

INFORMAȚIA PENTRU CLIENȚI

1. Denumirea completă și abreviată a organizației:
Organizația de Microfinanţare Societate cu Răspundere Limitată «Amigo Credit»
(OM «Amigo Credit» SRL)

2. Adresa OM «Amigo Credit» SRL:
mun. Chișinău,
bd. Dimitrie Cantemir, 5/4

3. Site-ul oficial al organizației:
http:// www.amigocredit.md

4. Numărul de înregistrare în registrul de stat a persoanei juridice (IDNO):
1017600018622

5. Informația privind serviciile prestate:
Acordarea împrumuturilor:
De la 500 lei până la 30 000 lei, pe termen de la 5 zile până la 24 luni;

6. Graficul de lucru:
- luni, marți, miercuri, joi, vineri, de la ora 9:00 până la ora 18:00

7. Informații privind procedura de clarificare a condițiilor contractuale și a altor documente în legătură cu servicii financiare:
Înainte de a aplica pentru acordarea împrumutului, consumatorul de servicii financiare trebuie să fie familiarizat cu regulile acordării împrumuturilor, politica privind prelucrarea datelor cu caracter personal, cu acordul privind utilizarea semnăturii electronice analogice, Acordul privind prelucrarea datelor cu caracter personal, informații privind condițiile de acordarea împrumutului, Condițiile generale ale contractului de împrumut pentru consumatori (contract-tip) plasat pe site-ul organizației de microfinanţare. Dacă aveți întrebări, incertitudini privind serviciile financiare prestate beneficiarului, expertul creditar din contact centru vă poate explica și răspunde la întrebările apărute. În cazul în care beneficiarul serviciilor financiare a fost de acord cu condițiile reflectate în documentația plasată pe site-ul organizației microfinanţare, Împrumutătorul în momentul luării deciziei de acordare a împrumutului Împrumutatului, înaintează Acordul cu condiții individuale de oferire a împrumutului și informează Împrumutatul cu privire la toate clauzele esențiale ale acordului. Dacă apar întrebări, incertitudini din partea beneficiarului împrumutului, expertul creditar la numărul de telefon 022-60-60-60 va oferi explicații și va răspunde la întrebările beneficiarului împrumutului.

8. Persoana responsabilă de oferire a informației ce ține de condițiile contractuale și alte documente privind acordarea împrumutului:

• Expert creditar
• Operator contact centru

9. Informații privind riscurile asociate cu încheierea și executarea condițiilor contractuale pentru servicii financiare, precum și posibilele consecințe financiare negative, atunci când se utilizează servicii financiare (acordarea împrumutului): majorarea cheltuielilor comparativ cu valoarea estimată a cheltuielilor, în cazul aplicării penalizărilor pentru abaterea de la graficul achitărilor, precum și atunci când se depune dosarul la instanța de judecată în legătură cu încălcarea condițiilor contractuale – restituirea cheltuielilor de judecată (taxa de stat).

10. Informații privind metodele de expediere a cererilor de către beneficiarii serviciilor financiare. Contestațiile adresate organizației de microfinanţare sunt primite în următoarele moduri:

• Prin Scrisoare recomandată cu aviz;
• Scrisoare simplă.

11. Informații privind modul de protejare a drepturilor beneficiarului de servicii financiare, inclusiv informații privind disponibilitatea și metodele de soluționare a litigiului înainte de judecată:
În caz de încălcare de către beneficiar a termenilor de rambursare a împrumutului conform acordului de împrumut, organizația de microfinanţare informează beneficiarul împrumutului printr-o petiție prin care se solicită soluționarea litigiului în afara instanței de judecată. În cazul în care în termen de treizeci (30) de zile calendaristice, obligațiile specificate nu au fost îndeplinite în mod corespunzător de către beneficiarul serviciilor financiare, organizația de microfinanţare are dreptul de a merge în instanță cu cererea corespunzătoare. Prelucrarea datelor cu caracter personal este permisă în cazul în care este necesar pentru executarea contractului, în conformitate cu care face obiectul datelor cu caracter personal.

CONTRACT-TIP de împrumut

Organizația de Microfinanţare “Amigo Credit” S.R.L, înregistrată în Registrul de Stat al persoanelor juridice la Camera Înregistrării de Stat cu număr de identificare de stat – cod fiscal 1017600018622, denumită în continuare “Împrumutătorul”, reprezentată de Pavel ABABII, Director executiv, care acționează în baza Statutului pe de o parte, și _______, denumit/ă în continuare "Împrumutatul”, pe de altă parte,

AVÎND ÎN VEDERE CĂ:

a) Împrumutatul dispune de capacitate juridica deplină şi împuterniciri de a încheia și executa obligațiile sale izvorâte din prezentul Contract; b) Împrumutatul își exprimă voința certă și neviciată de a respecta obligațiile asumate; c) Încheierea prezentului Contract și respectarea condițiilor sale nu vor constitui o încălcare a nici unui alt Contract sau obligații la care Împrumutatul este parte; d) Împrumutatul este obligat să utilizeze Împrumutul acordat exclusiv în scopuri legale; e) „Părțile” cunosc puterea juridică a Contractului dat, precum și efectele juridice pe care urmează să le producă acesta între „Părți”, din momentul încheierii lui.

au încheiat prezentul Contract privind următoarele:

În prezentul contract de împrumut sunt utilizați următorii termeni care sunt definiți după cum urmează: Împrumutător - Organizația de Microfinanţare “Amigo Credit” S.R.L înregistrată în Registrul de Stat al persoanelor juridice la Camera Înregistrării de Stat.
Împrumutat – persoană fizică, care este desemnată în cadrul Contractului de împrumut în calitate de Împrumutat.
Cerere-intenție privind semnare contract de împrumut – se referă la cererea formulată de Împrumutat în vederea obținerii spre semnare a contractului de împrumut; cererea fiind înaintată într-un format aprobat sau acceptat de către Împrumutător, sau de către Împrumutat şi Împrumutător, cu scopul obținerii unui împrumut de la Împrumutător.
Contract de împrumut – se referă la acordul de împrumut încheiat între Împrumutător şi Împrumutat, alături de toate adaosurile sale suplimentare, anexele şi amendamentele, Graficul de rambursare şi Principalele Condiții ale Contractului de Împrumut. Conform Contractului de împrumut, Împrumutătorul se obligă să pună la dispoziția Împrumutatului o sumă de bani, iar Împrumutatul se obligă să restituie împrumutul, să achite taxele şi dobânzile prevăzute în Condițiile Speciale ale prezentului contract şi alte plăți prevăzute de prezentul contract.
Împrumut – se referă la suma împrumutului acordată în baza Contractului de împrumut, după cum poate fi cerut de context, suma împrumutului considerată datorie la ziua respectivă.
Acordarea împrumutului – Împrumutul se consideră acordat în momentul în care împrumutatul primește banii în numerar la unul din oficiile partenerilor autorizați sau prin transfer la contul Împrumutatului ori pe contul lui de credit (lista completă a partenerilor autorizați se regăsește pe saitul companiei şi în condițiile speciale ale prezentului contract).
Dobânda – Suma dobânzii se calculează prin formula specificată în condițiile speciale ale prezentului contract şi va fi calculată în dependență de durata şi suma împrumutului.
Termen de rambursare a împrumutului sau Data plății - Data menționată în Graficul de rambursare la care Împrumutatul se obligă să achite Împrumutătorului: împrumutul, dobânda şi taxa aferentă Contractului de împrumut, alte plăți conform Contractului de împrumut.
web-site-ului (site) – este portal operațional al Împrumutătorului prin care are loc accesul la informație şi la sistemul operațional www.amigocredit.md
Semnătură electronică simplă - semnătura electronică a Clientului, care este asociată logic cu datele din documentul electronic, şi este folosită ca metodă de autentificare a Împrumutatului, fiind format dintr-un cod numeric generat de sistem şi transmis de către Împrumutător Împrumutatului prin SMS.
Cod unic - cod de autentificare a tranzacției expediat de Împrumutător la numărul de telefon mobil al Împrumutatului, care urmează a fi prezentat la confirmarea datelor tranzacției de transfer de mijloace bănești în cont sau la una dintre organizațiile partenere.
Cabinet personal – locul şi modalitatea prin care Împrumutătorul comunică cu Împrumutatul oficial şi fac schimb de informații, documente electronice (my.amigocredit.md).
Arhiva electronică securizată – depozit structurat de documente electronice, care asigură confidențialitatea, non-repudierea şi integritatea acestora şi care garantează valoarea probantă în timp a documentelor electronice;
Tranzacție electronică- operațiune efectuată în formă electronică (document electronic, mesaj electronic etc.) prin intermediul web-site-ului şi protejată printr-un mecanism ce permite verificarea autenticității, integrității şi non-repudierii (imposibilității negării) acesteia.
Documente electronice – cerea şi contractul Clientului, în formă electronică, semnată cu semnătură electronică simplă, care au putere juridică egală cu documentele pe suport hârtie semnate de către Împrumutat personal.
Organizațiile partenere – organizațiile cu care sunt semnate contracte pentru deservirea, colectarea şi transmiterea plăților în numerar sau prin virament de la părțile prezentului contract. (Lista exhaustivă este plastă pe web-site-ului Împrumutătorului şi în condițiile speciale ale prezentului contract)
Autentificare electronică - proces de verificare a identității Împrumutatului şi a autenticității tranzacțiilor electronice transmise/primite prin intermediul sistemului.

1. PREVEDERI GENERALE

1.1 Contractul de împrumut reprezintă acordul încheiat între părţi, împreună cu toate anexele, graficele, amendamentele, care constituie parte integrantă a acestuia, intră în vigoare din momentul semnării lui electronic (prin semnătura electronică simplă) de către Împrumutător, care are putere juridică egală cu documentele pe suport de hârtie semnate de către Împrumutat personal. De asemenea copia în format electronic a contractului va fi transmisă în cabinetul personal al Împrumutatului împreună cu cererea de împrumut şi cu condițiile speciale care sunt parte a contractului.
1.2 Semnând electronic prin semnătura electronică simplă Contractul de împrumut, Împrumutatul declară că a fost pe deplin informat cu privire la toate condițiile prezentului Contract de împrumut şi declară că a înțeles aceste condiții, că sunt rezonabile şi proporționale cu riscul şi cheltuielile asumate de Împrumutător.
1.3 Contractul de împrumut este întocmit în formă electronică care are putere juridică egală ca cel de pe suport de hârtie. Este stocat în arhiva electronică securizată şi transmis în cabinetul personal al Împrumutatului .
1.4 Pentru orice referire la termenii acestui Contract de împrumut se aplică şi se interpretează conform prevederilor Contractului de împrumut şi legislației Republicii Moldova.

2.OBIECTUL CONTRACTULUI

2.1 Prin prezentul Contract, Împrumutătorul se obligă să dea cu împrumut Împrumutatului o sumă de bani în mărimea și condițiile prevăzute de Cerere și prezentul Contract şi Condiţiile Speciale, iar Împrumutatul se obligă să primească și să ramburseze Împrumutătorului „Suma împrumutului” inclusiv dobânda și comisioanele prevăzute în Cerere și prezentul Contract şi în Condiţiile Speciale ale prezentului contract.

3. MODALITATEA ACORDĂRII ÎMPRUMUTULUI

3.1 În condițiile prezentului Contract, Împrumutătorul în baza cererii completate (verbal, electronic) de Împrumutat, în urma autentificării electronice şi examinării datelor indicate în Cerere, acceptă să dea cu împrumut Împrumutatului o sumă de bani egală cu mărimea împrumutului indicată în Condițiile Speciale a prezentului Contract de împrumut.
3.2 Pentru a primi un împrumut, Împrumutatul trebuie să își exprime voința de a primi un împrumut de la Împrumutător în formatul aprobat de către Împrumutător. Împrumutatul după bunul plac poate să aleagă una din formele disponibile: a) prin intermediul web-site-ului www.amigocredit.md unde completează forma standard a cererii de împrumut; b) sau în urma unei convorbiri telefonice cu contact centru Amigo Credit SRL la numărul 022-60-60-60 unde cererea de împrumut este completată de către unul dintre Experții Creditari împuterniciți de către Împrumutat. Împrumutătorul poate să stabilească sau să modifice unilateral cerințele de formă aplicate FORMĂ / CONŢINUT / METODE DE DEPUNERE A CERERII prin plasarea acestor modificări pe site-ul oficial www.amigocredit.md.
3.3 Transmiterea cererii de împrumut în adresa Împrumutătorului nu creează nici o responsabilitate financiară sau obligație financiară pentru Împrumutat față de Împrumutător sau pentru Împrumutător față de Împrumutat, nici obligația de a încheia un Contract de împrumut.
3.4 În urma completării de către Împrumutat a cererii de împrumut prin una din modalitățile stipulate în contractul dat, Împrumutătorul își rezervă dreptul la verificarea datelor oferite şi luarea unei decizii în timp rezonabil. Despre decizie Împrumutatul este informat prin web-cabinetul personal sau SMS de către Împrumutător.
3.5 În urma recepționării prin SMS a codului pentru Semnătura Electronică Simplă, Împrumutatul accesează rubrica Cabinetul personal de pe web-site-ul www.amigocredit.md sau direct utilizând adresa http://my.amigocredit.md unde face cunoștință cu Contractul de împrumut, Anexele şi Condițiile speciale aferente contractului de împrumut, iar în caz de acceptare a condițiilor, regulilor și politicilor Împrumutatul introduce codul numeric primit de la Împrumutător prin SMS pentru semnătura electronică simplă şi prin acest fapt semnează actele exprimându-și voința şi conștientizând că semnătura electronică simplă are putere juridică egală ca cea de pe hârtie.
3.6 Împrumutatul confirmă Împrumutătorului, odată cu semnarea (prin semnătura electronică simplă) a Contractului de împrumut, faptul că datele transmise de către acesta în cadrul cererii de împrumut sunt complete şi exacte, precum şi faptul că şi datele personale incluse in Contractul de împrumut sunt exacte. În eventualitatea în care datele prezentate de către Împrumutat se dovedesc, total sau parțial, incomplete sau neconforme cu realitatea, Împrumutătorul este îndreptățit să rezilieze imediat şi unilateral Contractul de împrumut, în condițiile prezentului Contract, iar Împrumutatul este obligat să restituie TOTALMENTE împrumutul şi să achite alte plăți datorate, inclusiv dobânzile de întârziere şi penalitățile, datorate în condițiile, mărimea şi termenul prevăzut de Contractul de Împrumut, suportând toate consecințele.
3.7 Împrumutătorul are dreptul să solicite de la Împrumutat documente justificative şi/sau informații suplimentare, pe care Împrumutătorul le consideră necesare la autentificarea electronică a acestuia.
3.8 Împrumutătorul nu este obligat să justifice motivele acceptul sau un eventual refuz de a satisface cererea de împrumut, sau motivele satisfacerii parțiale a cererii de împrumut.
3.9 În urma respectării prevederilor stipulate la pct.3.2-3.6 Împrumutatul primește de la Împrumutător un SMS cu Codul unic care îi va permite ridicarea împrumutului în numerar la unul dintre organizațiile partenere stipulați în condițiile speciale şi publicați pe web-site. Codul unic este codul de autentificare a tranzacției expediat de Împrumutător la numărul de telefon mobil al Împrumutatului şi constituie dovada încheierii tranzacției.
3.10 Acordarea împrumutului se efectuează la una dintre Organizațiile partenere în baza buletinului Împrumutatului şi a Codului unic pe care Împrumutatul îl primește prin SMS de la Împrumutător. Codul unic este valabil 12 de ore. În cazul expirării perioadei de 12 de ore cererea de împrumut şi contractul de împrumut vor fi nule iar Împrumutatul va fi nevoit să îşi exprime din nou voința.
3.11 Împrumutul se acordă în numerar (sau prin transfer pe contul Împrumutatului ori pe cardul acestuia) Împrumutatului. Ziua acordării împrumutului se consideră ziua eliberării banilor de la Organizațiile partenere (lista completă este pe web-site şi în condițiile speciale). Modalitatea de debursare este decisă de Împrumutător, cu ce Împrumutatul este de acord.

4.PROTECŢIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

4.1 În conformitate cu legislația în vigoare și obiectul prezentului Contract, Împrumutatul va prezenta și va transmite datele sale cu caracter personal iar Împrumutătorul va prelucra datele cu caracter personal în scopul executării prezentului Contract.
4.2 Împrumutatul acceptă și împuternicește Împrumutătorul cu dreptul, la propria sa discreție și pentru orice scopuri, să colecteze, verifice, cerceteze (fie personal sau prin terți împuterniciți de Împrumutat), să acumuleze, examineze, utilizeze, dezvăluie, divulge, acorde și să transmită orice informare personală cu privire la Împrumutat, prezentul Contract sau orice altă informație obținută în perioada executării, inclusiv silite, a prezentului Contract, fără a cere alte acorduri prealabile.
4.3 Odată cu transmiterea cererii de împrumut către Împrumutător, Împrumutatul îi acordă Împrumutătorului dreptul de a procesa datele personale ale Împrumutatului, inclusiv controlul autenticității datelor din diferite baze de date publice şi/sau private sau de la terți şi, dreptul Împrumutătorului, pe termen nelimitat, indiferent de faptul dacă a fost sau nu semnat un Contract de împrumut, iar în cazul semnării pe durata executării acestuia şi după executarea deplină a contractului de împrumut sau rezilierea acestuia, până la satisfacerea integrală a obligațiilor de plată, direct sau prin intermediar, de a colecta, înregistra, organiza, stoca, păstra, restabili, adapta ori modifica, extrage, consulta, utiliza, dezvălui prin transmitere, a da publicității, disemina sau în orice alt mod, alătura ori combina, bloca, șterge sau distrugere datele cu caracter personal ale Împrumutatului.
4.4 Împrumutătorul va folosi datele primite de la Împrumutat exclusiv în scopul evaluării cererii de împrumut, realizării/executării Contractului de Împrumut şi pentru acordarea de servicii mai bune Împrumutatului. Împrumutătorul poate trimite datele Împrumutatului către terțe părți, în situațiile prevăzute de lege sau de prezentul Contract de împrumut, sau către societățile sau filialele sau reprezentanțele acestora cu scopul evaluării necesităților Împrumutatului sau în vederea oferirii acestuia de produse şi servicii.
4.5 Împrumutatul declară că îşi exprimă consimțământul şi confirmă dreptul Împrumutătorului să furnizeze informația despre Împrumutat şi istoria creditară a Împrumutatului pentru a colecta, înregistra, organiza, stoca, păstra, restabili, adapta ori modifica, extrage, consulta, utiliza, dezvălui prin transmitere, a da publicității, disemina sau în orice alt mod, alătura ori combina, bloca, șterge sau distrugere datele cu caracter personal ale Împrumutatului, către unul sau mai multe Birouri Istoriilor de Credit, către Companii de Colectare a Datoriilor sau către alte structuri similare. De asemenea, Împrumutatul declară că își exprimă consimțământul şi confirmă dreptul Împrumutătorului să acceseze informația despre istoria creditară a Împrumutatului conținută în baza de date a unui sau mai multor Birouri Istoriilor de Credit, Companii de Colectare a Datoriilor sau alte structuri similare acestora.
4.6 Împrumutătorul are dreptul să solicite de la Împrumutat documente justificative şi/sau informații .
4.7 Împrumutatul îi acordă Împrumutătorului dreptul de a procesa datele personale ale Împrumutatului, inclusiv controlul autenticității datelor din diferite baze de date publice și/sau private sau de la terți, transmiterea transfrontalieră și stocarea acestor date pe termen de 50 ani, chiar și după executarea deplină a Contractului de împrumut sau rezilierea acestuia.
4.8 Părțile au convenit că Împrumutătorul nu va purta nici o răspundere față de Împrumutat sau terți în legătură cu exercitarea drepturilor sale prevăzute de prezentul Capitol.

5.RAMBURSAREA ÎMPRUMUTULUI

5.1 Din momentul efectuării plății împrumutului în interesul Împrumutatului, Împrumutatul îşi asumă obligația de a restitui împrumutul, plata taxei aferente contractului de împrumut şi dobânzii precum și alte comisioane dacă acestea au fost agreate ce către părți, conform Graficului de rambursare prin plăți efectuate în favoarea Împrumutătorului la unul din conturile bancare sau prin alte modalități de recepționare a plăților indicate în Contractul de împrumut.
5.2 Împrumutatul este considerat responsabil pentru rambursarea împrumutului împreună cu toate bunurile sale, în limita împrumutului, și plăților aferente acestuia convenite de părți în prezentul contract.
5.3 În caz de scadență, ordinea de stingere a împrumutului este: penalizarea, dobânzi de întârziere, taxa aferentă Contractului de împrumut, alte comisioane, dobânzi, împrumut.
5.4 Împrumutatul este obligat să achite împrumutul si alte plați datorate conform prezentului Contract la data scadenței, conform condițiilor și termenului indicat în Contractul de Împrumut. Împrumutul primit devine scadent la data indicată în Condițiile speciale a prezentului Contract.
5.5 Toate plățile care rezultă din Contractul de împrumut vor fi efectuate de Împrumutat la unul din conturile bancare ale Împrumutătorului sau prin alte metode de plată indicate în Condițiile Speciale a prezentului Contract.
5.6 Împrumutătorul acceptă achitările în avans, în acest caz plățile aferente Împrumutului vor fi ajustate şi aduse la cunoștința Împrumutatului prin cabinetul personal de pe web-site.

6.COMISIONUL, DOBINDA AFERENTĂ ÎMPRUMUTULUI

6.1 Pentru beneficierea Împrumutului conform prezentului Contract, Împrumutatul va achita Împrumutătorului la data rambursării Sumei împrumutului, costul împrumutului, care este stipulat în condițiile speciale ale prezentului contract, mărimea căruia depinde de Suma împrumutului acordat și Termenul împrumutului.

7.RĂSPUNDEREA CONTRACTUALĂ

7.1 Pentru neexecutarea sau executarea necorespunzătoare a obligațiilor asumate prin prezentul Contract, Părțile contractante poartă răspundere conform prevederilor legislației în vigoare a RM.
7.2 În cazul întârzierii de rambursare a împrumutului, acordat în baza Contractului de împrumut, Împrumutătorul va avea dreptul, la propria discreție, de a solicita executarea anticipată, imediată și integrală de către Împrumutat a tuturor obligațiilor sale de plată ce rezultă din Contractul de împrumut, iar Împrumutatul se obligă să se conformeze și să execute aceste solicitări integral, cu bună credință și în termenele indicate de către Împrumutător.
7.3 Pentru neachitarea în termenul stabilit a împrumutului, Împrumutatul este obligat să achite, începând cu prima zi a restanței și până la momentul achitării complete a acestei restanțe, dobânda zilnică de întârziere stabilită în condițiile speciale ale contractului din suma restantă și a tuturor taxelor aferente restante.
7.4 Împrumutatul are obligația să verifice periodic cabinetul personal şi să se informeze despre schimbările sau plățile scadente. Împrumutătorul nu poartă răspundere în caz dacă Împrumutatul nu recepționează SMS din motive ce nu depind de Împrumutător.
7.5 Împrumutatul se angajează să suporte toate cheltuielile directe şi indirecte legate și de recuperarea/colectarea sumelor datorate în faza prejudiciară şi judiciară (inclusiv de executare), precum şi a cheltuielilor legate de asistență juridică, conform Contractului de prestări servicii juridice cu persoanele împuternicite pentru reprezentarea intereselor Împrumutătorului în procesul de rambursare a împrumutului și a sumelor aferente împrumutului.
7.6 Rezilierea Contractului nu se răsfrânge asupra obligațiilor pecuniare scadente și cele viitoare ce reies din suma datorată și nu afectează dreptul Împrumutătorului de a calcula în continuare dobânzi de întârziere și penalități. De asemenea Împrumutatul obține statut de DEBITOR PROBLEMATIC, statut reflectat în istoria lui creditară prezentă și viitoare.

8. CESIONARE ŞI SUB-CONTRACTARE

8.1 Împrumutătorul este în drept fără acordul Împrumutatului: să vândă, să transfere, să cesioneze sau altfel să dispună, în tot sau în parte, de drepturile și/sau obligațiile sale din Contractul de împrumut. După notificarea Împrumutatului, Împrumutatul va executa prestația sa în beneficiul noului creditor.
8.2 Împrumutatul nu este în drept fără acordul scris al Împrumutătorului: să vândă, să transfere, să cesioneze sau altfel să dispună, în tot sau în parte, de drepturile și/sau obligațiile sale din Contractul de împrumut.
8.3 Contractul cesionat va rămâne valabil cu toate clauzele drepturile și obligațiile prevăzute în cadrul Contractului.

9. JURISDICŢIE

9.1 Disensiunile, care apar în perioada executării prevederilor prezentului Contract de împrumut, se soluționează de către părți pe cale amiabilă.
9.2 Litigiile de orice fel dintre părțile contractante, în cazul în care nu vor fi rezolvate pe cale amiabilă, vor fi soluționate de instanța de judecată competentă a Republicii Moldova, competența teritorială fiind stabilită conform locului executării Contractului de împrumut care se consideră a fi adresa juridică a Împrumutătorului sau de altă instanță de judecată competentă a Republicii Moldova, selectată, conform legislației în vigoare, la libera discreție a Împrumutătorului.

CERERE – intenție
privind semnare contract de împrumut

Declarații:

Declar pe propria răspundere că informația indicată în cererea dată este exactă și corectă, iar documentele prezentate sunt autentice. Prin semnare/bifare a cererii de împrumut, acord O.M. “Amigo Credit” SRL care este înregistrată ca Operator de date personale cu nr. ________ la Comisia Națională de Protecție a Datelor cu Caracter Personal, dreptul de a verifica toată informația prezentată de mine, inclusiv prelucrarea datelor cu caracter personal, utilizând toate sursele accesibile. Declar că am luat cunoștință despre toate condițiile de acordare a împrumutului, inclusiv costurile aferente și că Organizația are dreptul de a refuza cererea mea fără a fi obligată se dea explicații privind motivele refuzului.
  Prezentul consimțământ cu privire la verificarea datelor cu caracter personal este acordat la etapa înaintării cererii de acordare a împrumutului pentru o singură dată, iar în caz de încheierea contractului de împrumut, pentru toată perioada de executare a contractului, iar în acest sens ofer deținătorului de date să acceseze datele de la deținători ai sistemelor informaționale, inclusiv și cele specificate supra.
Prin prezenta confirm, că am luat cunoștință cu informațiile precontractuale, le accept și solicit reducerea perioadei de 15 zile (conform p.2 din art.5 a Legii nr.202 din 12/07/2013 - privind contractele de credit pentru consumatori) cu semnarea ulterioară a contractului de împrumut.

CONDIȚIILE SPECIALE ȘI GRAFIC DE RAMBURSARE
ALE CONTRACTULUI DE ÎMPRUMUT

Împrumutătorul “Amigo Credit” S.R.L, cod fiscal 1017600018622, pe de o parte, și Împrumutatul ________ IDNP__________ pe de altă parte, confirmă încheierea Contractului de Împrumut în condițiile cu care a fost semnat, și confirmă condițiile Contractuale Speciale ale contractului de Împrumut in condițiile de mai jos îndeplinite cu acordul ambelor părți:

DAE - %
Dobânda anuală efectiva, exprimă sub forma procentuală costul total al împrumutului.
Rata dobânzii anuale, se calculează utilizând numărul exact de zile al lunilor (28, 30 sau 31, după caz), iar anul – egal cu 365 zile.
Valoarea ratei lunare, reprezintă costul total al împrumutului împărțit la numărul tranșelor din termenul împrumutului.
Costul total al împrumutului, este suma totală ce urmează a fi achitată la finalul perioadei de creditare, în cazul în care se respectă rambursarea conform scadențarului agreat.
Comision unic pentru acordarea împrumutului, reprezintă taxă unică, care se calculează din suma totală a împrumutului.
Rata comisionului de administrare, se calculează lunar din suma totală a împrumutului.
Comision unic pentru rambursarea anticipată, presupune achitarea unei părți din soldul creditului în avans astfel încât nu mai plătiți dobânzile și comisioanele aferente acelor sume din principal, plătite în avans. Atenție! Penalizările, Dobânda și Comisioanele se plătesc înainte de orice! Din orice sumă plătită anticipat, se trage mai întâi suma aferentă penalizărilor pentru întârzieri, dobânzilor și comisioanelor datorate până în acel moment și abia după, va reduce soldul creditului.

Achitarea împrumutului poate fi efectuată prin următoarele modalități:
1) Internet (deținătorii cardului bancar Viza/Master)
- direct pe site-ul nostru www.amigocredit.md sau din cabinetul personal my.amigocredit.md
- Internet Banking

2) in Bănci Comerciale: Victoriabank SA, Eximbank SA, Moldova Agroindbank SA, Moldindconbank SA
Este necesar să prezentați Buletinul de Identitate și următoarea informație:

3) in oficiile Poșta Moldovei

4) la terminale de plăți multifuncționale QIWI, MMPS

Pentru informații suplimentare, apelați la numărul 022-60-60-60

Graficul rambursării împrumutului

Condițiile contractuale sunt clare Împrumutatului si consimte, fără rezerve, la realizarea acestora.

ACORD PRIVIND PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

O.M. “Amigo Credit“ SRL conștientizează și împărtășește dreptul individului de a controla propriile date cu caracter personal și importanța protecției lor. Oferirea de client a datelor cu caracter personal este un act de încredere din partea clientului, iar O.M. “Amigo Credit“ SRL va lua măsurile necesare pentru a justifica încrederea acordată.

Conform Legii privind protecția datelor cu caracter personal nr. 133 din 08.07.2011, date cu caracter personal constituie orice informație referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă (subiect al datelor cu caracter personal). Persoana identificabilă este persoana care poate fi identificată, direct sau indirect, prin referire la un număr de identificare sau la unul ori mai multe elemente specifice identității sale fizice, fiziologice, psihice, economice, culturale sau sociale.

Orice prelucrare a datelor cu caracter personal, cu excepția prelucrărilor menționate expres în Legea privind protecția datelor cu caracter personal nr. 133 din 08.07.2011, poate fi efectuată numai dacă persoana vizată şi-a dat consimțământul în mod neechivoc pentru această prelucrare.

În conformitate cu prevederile Legii privind protecția datelor cu caracter personal nr. 133 din 08.07.2011, O.M. “Amigo Credit“ SRL colectează datele cu caracter personal în scopuri determinate, explicite și legitime pentru a le prelucra într-un mod compatibil cu aceste scopuri.

O.M. “Amigo Credit“ SRL colectează datele în vederea prestării serviciilor financiar-nebancare și în alte scopuri corelate pentru realizarea obiectului de activitate principal. Datele personale ale clienților sunt prelucrate numai în măsura necesară îndeplinirii scopurilor interne și legale ale O.M. “Amigo Credit“ SRL cu respectarea tuturor măsurilor legale de securitate și confidențialitate a datelor.
O.M. “Amigo Credit“ SRL colectează date cu caracter personal din documentele de identitate ale clienților și/sau prin intermediul altor sisteme.

În conformitate cu prevederile art.art.12-18 al Legii privind protecția datelor cu caracter personal nr.133 din 08.07.2011, persoana își dă consimțământul în mod neechivoc pentru această prelucrare, și dispune de dreptul de informare, dreptul de acces la datele cu caracter personal, dreptul de intervenție asupra datelor cu caracter personal, dreptul de opoziție al subiectului datelor cu caracter personal, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale, dreptul de acces la justiție. În scopul exercitării drepturilor prevăzute de Lege, sunteți în drept să Vă adresați cu o cerere scrisă către O.M. “Amigo Credit“ SRL , mun. Chișinău, bd. Dimitrie Cantemir, 5/4.

ACORD DE UTILIZARE A SEMNĂTURII ELECTRONICE ANALOGICE (SEA)

  Prezentul Acord distinge condițiile de utilizare a semnăturii electronice analogice în timpul schimbului de documente dintre Organizația de Microfinanţare “Amigo Credit” S.R.L (în continuare – Împrumutător) şi Utilizatorul site-ului www.amigocredit.md sau a Aplicației mobile, care s-a alăturat condițiilor prezentului Acord (în continuare – Împrumutat).
  Prin aderarea la termenii prezentului Acord cu privire la utilizarea SEMNĂTURII ELECTRONICE ANALOGICE (în continuare SEA) pe Site-ul www.amigocredit.md sau cu ajutorul Aplicației mobile, utilizarea ulterioară a acestui Site, Aplicației mobile, Utilizatorul se alătură necondiționat termenilor prezentului acord.

1. Termeni și definiții
1.1. Reguli – condițiile de oferire și deservire a împrumuturilor de către Organizația de Microfinanţare «Amigo Credit» S.R.L.
1.2. Împrumutător – - Organizația de Microfinanţare “Amigo Credit” S.R.L înregistrată în Registrul de Stat al persoanelor juridice la Camera Înregistrării de Stat. (IDNO: 1017600018622, adresa poștală: R. Moldova, mun. Chișinău, bd. Dimitrie Cantemir, 5/4)
1.3. Contract de împrumut (în continuare Contract) — contract, încheiat între Împrumutător și Împrumutat în limitele prezentului regulament, în ordine, stabilite prin anexa corespunzătoare, cu privire la termenii, acceptate de Împrumutător și Împrumutat în condițiile individuale ale Contractului de împrumut.
1.4. Împrumut — mijloace bănești, oferite de către Împrumutător Împrumutatului în corespundere cu Contractul de împrumut.
1.5. Împrumutat — persoană fizică care, a întreprins acțiunile de acceptare a acestor reguli și a încheiat acest Acord privind utilizarea SEA.
1.6. Cerere – cerere pentru obținerea împrumutului, care conține datele cu caracter personal și detalii despre împrumut, pe care dorește să le obțină Împrumutatul. Cererea este completată de Împrumutat cu intenția de a semna un Contract de împrumut și de a primi un împrumut.
1.7. Semnătură electronică analogică - semnătura electronică a Clientului, care este asociată logic cu datele din documentul electronic, și este folosită ca metodă de autentificare a Împrumutatului, fiind format dintr-un cod numeric generat de sistem și transmis de către Împrumutător Împrumutatului prin SMS -SAE (Semnătura electronică analogică) – informație în format electronic, care este atașată la alte informații în format electronic (informațiile care urmează să fie semnate) sau asociat în alt mod cu astfel de informații și care sunt utilizate pentru a identifica persoana, care semnează informațiile, care conform acestui Acord sunt Împrumutătorul și Împrumutatul. Analogul semnăturii scrise a împrumutatului are forma unei expresii numerice și / sau literale – care este un cod de verificare, alocate Împrumutatului, primit de el pe numărul său de telefon mobil, care aparține Împrumutatului, și necesare pentru a primi mijloacele bănești (suma împrumutului).
1.8. Aplicația mobilă — aplicație pentru dispozitivele de telefonie mobilă descărcată și instalată pe telefon mobil, smartphone, tabletă etc, elaborată pentru a utiliza serviciul Împrumutătorului.
1.9. web-site (site) – este portal operațional al Împrumutătorului, prin care are loc accesul la informație și la sistemul operațional www.amigocredit.md
1.10. «Cabinetul personal» — secțiunea de informații individuale a Împrumutatului, care se află pe site-ul/aplicația mobilă a Împrumutătorului.
1.11. «Politica de confidențialitate» – politica care include păstrarea și prelucrarea datelor cu caracter personal.

2. Obiectul acordului
2.1. Prezentul Acord determină procedura și condițiile de aplicare a SEA al Împrumutatului în procesul de utilizare a Site-ului, Aplicației mobile pentru schimbul de documente electronice între părți, pentru încheierea, modificarea și executarea Contractului de împrumut de către aceștia, de asemenea, determină drepturile și obligațiile părților, apărute în legătură cu formarea, trimiterea și primirea de documente electronice utilizând Site / Aplicația Mobilă.
2.2. În scopul asigurării comunicării electronice între părți, Împrumutătorul oferă Împrumutatului Cheia privată a semnăturii electronice, menține și actualizează registrul cheilor emise, asigură funcționalitatea sistemului, și efectuează de asemenea, alte acțiuni prevăzute de prezentul acord.

3. Utilizarea semnăturii electronice analogice
3.1. În conformitate cu Legea № 91 din 29.05.2014, art.3-4, «Privind semnătura electronică și documentul electronic», Părțile au convenit că, toate documentele, conforme p. 3.2. al prezentului acord, se consideră semnate de către Împrumutat prin SEA.
3.2. Documentul electronic se consideră semnat prin SEA de către Împrumutat, dacă:

3.2.1. Documentul electronic a fost semnat (creat) şi (sau) expediat prin intermediul Site-ului/Aplicației mobile ale Organizației de Microfinanţare “Amigo Credit” S.R.L
3.2.2. În textul documentului electronic este inclus Identificatorul, generat de sistemul SEA, introdus de Împrumutat într-un câmp interactiv special pe site/document/aplicație mobilă.

3.3. Mesajul SMS care conține cheia privată pentru SEA, este expediat la Numărul de telefon pe care la indicat Împrumutatul în Cerere, astfel, în acest mod este considerat a fi expediat personal doar Împrumutatului, care se obligă sa păstreze confidențialitatea acestuia.
3.4. SEA-ul transmis Împrumutatului este utilizat pentru semnarea documentului electronic, creat și (sau) expediat prin utilizarea Sistemului. Furnizarea SEA se efectuează la primirea unei solicitări electronice din partea Împrumutatului, îndreptate spre Împrumutător prin funcționalitatea interfeței Site/Aplicația mobilă.
3.5. Părțile au convenit că, orice informație semnată prin SEA de către Împrumutat, este recunoscută ca un document electronic, echivalentul unui document pe suport de hârtie, semnat de semnătura proprie a împrumutatului și respectiv, dă naștere unor consecințe juridice identice.

4. Regulile de verificare a semnăturii electronice
4.1. Faptul semnării unui document electronic de către Împrumutat se stabilește prin compararea informațiilor:

4.1.1. Identificatorul, care este inclus în documentul electronic;
4.1.2. SEA, utilizat pentru semnarea documentului electronic;
4.1.3. Informații privind furnizarea de SEA, determinate de Împrumutat și stocate în sistem;
4.1.4. Date tehnice privind activitatea Împrumutatului în timpul utilizării site-ului / aplicației mobile, înregistrate automat în jurnalele electronice ale Sistemului.

4.2. Împrumutătorul deține documente electronice, care au fost create, transferate sau acceptate de către Părți în procesul utilizării sistemului Împrumutătorului. Totodată, care face parte din sistemul Împrumutătorului de înregistrare a logurilor activității Împrumutatului, și permite determinarea timpului de generare, transmitere și aplicare a SEA pe document.
4.3. Părțile sun de acord, că p.4.1. al prezentului Acord este suficient pentru identificarea Împrumutatului, care a creat și semnat documentele cu aplicarea SEA, sunt echivalente unui document pe suport de hârtie, semnat cu semnătura proprie a împrumutatului și respectiv, dă naștere unor consecințe juridice identice.

5. Confidențialitate
5.1. Obligațiile Împrumutatului:
5.1.1. Să nu divulge informația despre modalitățile de identificare și confidențialitatea SEA, primite de Împrumutat pentru a crea SEA, de asemenea să întreprindă toate măsurile necesare pentru păstrarea acestora în secret;
5.1.2. De a nu transmite terților cartela SIM, care asigură posibilitatea utilizării numărului de pe care a fost efectuată înregistrarea în Sistem, de asemenea, să întreprindă toate măsurile de rigoare pentru ca o persoană terță să nu aibă posibilitatea de a utiliza această cartel SIM ;
5.1.3. Să nu permită terților accesul la cutia poștală înregistrată și de asemenea, să ia toate măsurile pentru a se asigura, că informațiile necesare pentru acest acces (login și parolă) nu sunt cunoscute de terți.
5.1.4.Să informeze imediat împrumutatul despre încălcarea secretului informațiilor, expuse în p.p. 5.1.1. - 5.1.3., precum și apariția suspiciunilor Împrumutatului de încălcare a secretului acestora, prin una dintre următoarele modalități:
- prin trimiterea unui mesaj electronic la adresa de e-mail a împrumutătorului [email protected] (mesajul corespunzător trebuie să conțină o indicație cu privire la numele, prenumele și patronimicul Împrumutatului și să fie trimis de la Căsuța poștală înregistrată);
- prin contactarea serviciului de asistență al Împrumutătorului prin telefon (022-60-60-60), Împrumutatul va furniza informații pentru a identifica Împrumutatul: informații privind împrumuturile primite, datele pașaportului, adresele de reședință, alte informații specificate anterior în Cerere.
5.2. Împrumutatul încorporează complet riscul oricăror consecințe negative, care pot apărea în legătură cu neîndeplinirea obligațiilor, prevăzute în p.p. 5.1.1 - 5.1.4, inclusiv riscurile, legate de consecințele negative ale acțiunilor frauduloase ale terților care au primit informațiile de mai sus.
5.3. Sistemul asigură confidențialitatea informației privind SEA-ul utilizat de Împrumutat. Accesul la informații despre SEA, Login şi Parolă ce aparțin Împrumutatului, sunt disponibile exclusiv angajaților autorizați ai Împrumutătorului în conformitate cu politica de securitate a informațiilor adoptată de Companie.

6. Răspunderea părților
6.1. Părțile poartă răspundere pentru neîndeplinirea sau îndeplinirea necorespunzătoare a îndatoririlor care le revin în temeiul prezentului acord în limita prejudiciului cauzat celeilalte părți.
6.2. Părțile nu poartă răspundere pentru neîndeplinirea sau îndeplinirea necorespunzătoare a îndatoririlor care le revin în temeiul prezentului acord, dacă în cazul în care încălcarea relevantă este cauzată de îndeplinirea necorespunzătoare a sarcinilor sale de către cealaltă parte sau este cauzată de circumstanțele de forță majoră.

7. Procedura de aderare la Acord și modificarea acestuia
7.1. Prin aderarea la termenii Acordului de utilizare a SEA pe Site/Aplicația mobilă și utilizarea în continuare a Site /Aplicației mobile, Împrumutatul acceptă pe deplin termenii prezentului acord. Împrumutatul acceptă condițiile acordului în întregime (integru).
7.2. Împrumutătorul este în drept să modifice în mod unilateral termenii prezentului acord.
Noua versiune a Acordului este adusă în atenția Împrumutatului prin publicarea unei noi versiuni a documentului corespunzător pe Site în conformitate cu legislația în vigoare.

8. Dispoziții finale
8.1. La încetarea prezentului Acord, Împrumutatul are dreptul să utilizeze Site-ul / Aplicația mobilă pentru procesarea cererilor de acordare a împrumuturilor. Utilizarea ulterioară a Site / Aplicației mobile în acest scop este posibilă numai dacă Împrumutatul se alătură termenilor acestui Acord.

Termenii și Condițiile de Rambursare Online a Împrumutului Organizației de Microfinanţare ”Amigo Credit” SRL

1. Termeni și Condiții

Condițiile de Rambursare Online a Împrumutului Organizației de Microfinanţare ”Amigo Credit” SRL – prezentul document, care stabilește termeni și condiții cu privire la achitarea online/rambursarea împrumutului de Împrumutat (client) către Împrumutător (”Amigo Credit” SRL), prin intermediul plăților online.

Împrumutat - persoană fizică care a beneficiat de un împrumut de la OM ”Amigo Credit” SRL, și care este desemnată în cadrul Contractului de împrumut în calitate de Împrumutat.

Împrumutător - Organizația de Microfinanţare “Amigo Credit” S.R.L înregistrată în Registrul de Stat al persoanelor juridice la Camera Înregistrării de Stat, care a oferit Împrumutatului un împrumut în baza Contractului de împrumut. Adresa poștală a Împrumutătorului: Republica Moldova, mun. Chișinău, bd. Dimitrie Cantemir, 5/4. Telefon de contact: 022-60-60-60. Email: [email protected]

Bancă - instituție financiară care emite și/sau accepta spre plată carduri bancare în conformitate cu legislația Republicii Moldova, pe teritoriul Republicii Moldova sau peste hotarele ei.

Card bancar - Instrument de acces al Deținătorului la soldul disponibil din contul de card.

Operațiune cu Card - Achitarea prin intermediul cardului a serviciilor comercializate de magazinul electronic, incluzând toate procedurile şi procesele tehnologice, economice şi juridice asociate împrumutului acordat în baza contractului de împrumut.

Plătitor - orice persoană fizică, deținătoare a unui card bancar valid, care inițiază un transfer de mijloace bănești prin Internet, pentru achitarea Serviciilor în baza Contractului de împrumut în folosul Împrumutatului.

Reîncărcare online/Plată Online - transfer de mijloace bănești efectuate de către Plătitor, în folosul Împrumutatului, pentru împrumutul acordat de către Împrumutător Împrumutatului, prin intermediul Cardului Bancar, utilizând rețeaua Internet.

Sistem de facturare - un sistem automatizat care aparține Împrumutătorului, prevăzut pentru a duce evidența operațiunilor privind rambursarea împrumuturilor de la Împrumutat.

Internet - un sistem mondial de rețele de calculator, unite în mod voluntar, construit în baza protocolului IP şi rutării (direcţionării) pachetelor de date.

Numărul contractului de împrumut - un cont electronic în Sistemul de facturare al Împrumutătorului, care servește pentru a duce evidența a intrărilor de mijloace financiare, prevăzute, conform Contractului de împrumut, încheiat între Împrumutător și Împrumutat, pentru serviciile de împrumut.

Autorizare - Permisiunea băncii emitente la efectuarea operațiunii cu cardul, ce implică după sine obligaţia de a debita contul de card în favoarea Împrumutătorului.

Operaţiune frauduloasă - Operaţiune cu card bancar, nesancționată şi neconfirmată de către deținătorul cardului.

Mediul Card Not Present - Mediul de efectuare a tranzacțiilor cu utilizarea rechizitelor cardului, unde datele cardului se introduc manual (în formă fizică cardul nu este prezent) şi anume: mediul Internet, mail-order, telephone-order, key-entered şi alte tranzacţii unde cardul nu necesită a fi prezentat în formă fizică.

Magazin electronic - Magazin virtual, ce publică pe pagina web informaţia privind comercializarea bunurilor şi/sau serviciilor, efectuează livrarea bunurilor/serviciilor şi acceptă achitarea acestora prin intermediul cardurilor în mediul Card Not Present.

Site-bază - Pagină Internet al „magazinului electronic”, identificată printr-un URL individual şi un inditificator unic (merchant ID) atribuit de Bancă, care afişează spre realizare pe paginile sale web bunuri/servicii, unde procesul de studiere/selectare a bunurilor/serviciilor, precum şi formarea/achitarea comenzilor are loc direct pe site fără referinţe/adresări la site-uri intermediare. Site-satelit - Pagină Internet, identificată printr-un URL diferit de cel al site-lui de bază, la care se face trimitere/adresare în formă deschisă sau ascunsă în procesul de plată a bunurilor/serviciilor afişate spre realizare pe paginile sale, care sunt echivalente sau analogice bunurilor/serviciilor site-lui de bază, şi care oferă posibilitatea de selectare/formare/modificare a coşului de bunuri/servicii, iar perfectarea plăţii are loc nemijlocit pe site-ul de bază

Activitate „cross-border” - Activitatea unui magazin electronic care nu este înregistrat sau reprezentat de către o persoană juridică pe teritoriul Republicii Moldova.

MasterCard® SecureCode™ / Verified by Visa® - Platforme tehnologice, bazate pe utilizarea protocolului de securitate 3D Secure, ce asigură autentificarea deţinătorului de card MasterCard / Visa prin parolă la efectuarea cumpărăturilor în mediul Internet

CVV2/CVC2 - Card Verification Value – Valoarea de verificare a cardului, Card Verification Code – Codul de verificare a cardului – cod numeric de control al cardului, utilizat în vederea identificării Deținătorului cardului la efectuarea operațiunilor în Mediul Card Not Present.

Depozit de asigurare - suma mijloacelor băneşti, stabilită prin acordul comun al Părţilor, care urmează să fie transmisă Băncii în amanet de către Comerciant, în vederea asigurării executării de Comerciant a obligațiilor asumate.

2. Descriere generală a procedurii de Rambursare Online a Împrumutului.

Pe pagina-web a Împrumutătorului “Amigo Credit” S.R.L., adresa URL: www.amigocredit.md, în secțiunea ”Achită acum”, iar pe pagina web următoare, Plătitorul va introduce numărul contractului de împrumut format din 8 cifre în folosul căruia este efectuată plata și suma plății care urmează a fi transferată în baza Graficului de achitări din Contractul de împrumut. După introducerea datelor, Plătitorul va apasă butonul ”Următoarea”.

După verificarea cu succes a datelor introduse, Plătitorul va fi redirecționat către o secțiune web-securizată de pe serverul Băncii, unde după introducerea datelor personale ale Cardului, tranzacția va fi procesată. Pentru a efectua plata, Plătitorul va furniza datele propriului său Card bancar, cum ar fi: nume, prenume, numărul cardului bancar, perioada de valabilitate şi codul secret ce permite efectuarea plăţilor online. Transferul acestor date se va efectua cu respectarea măsurilor de siguranţă disponibile în cadrul Băncii ce a emis cardul bancar respectiv. Datele vor fi transferate către serverul autorizat al Băncii prin intermediul unui canal securizat. Informaţia se transmite în formă criptată şi se păstrează doar pe serverul specializat al sistemului de plată al Băncii emitente a cardului bancar al Plătitorului şi al băncii care deserveşte sistemul de Achitări online. Ca urmare a acestor operațiuni, se va afișa confirmarea executării tranzacției și veți fi redirecționați pe pagina Împrumutătorului “Amigo Credit” S.R.L..

Pentru comoditatea clienților, butonul ”Achită acum” este plasat și în Cabinetul personal al clientului, care permite rambursarea online a împrumutului, în același mod cum este descris mai sus. În pagina "Cabinetul personal" puteți vizualiza istoricul tuturor plăților efectuate.

IMPORTANT: Procesarea datelor de card se face in mod exclusiv prin intermediul platformei de plata web-securizate de pe serverul BC „Moldova Agroindbank” SA. Împrumutătorul “Amigo Credit” S.R.L. nu solicită și nu stochează niciun fel de detalii referitoare la cardul Dvs.

Toate achitările se efectuează în moneda naţională – lei moldoveneşti (MDL). În cazul în care valuta operaţiunii diferă de valuta achitărilor, convertirea sumei operaţiunii se efectuează conform cursului la operaţiunile cu carduri din ziua decontării, ale băncii care deserveşte sistemul de Achitări online.

După efectuarea plăţii, mijloacele băneşti vor fi transferate în Contul personal al Împrumutatului, în favoarea căruia a fost efectuată plata (prin intermediul Sistemului de facturare) de regula fără întârziere, în regim on-line. Transferul mijloacelor băneşti poate avea loc cu întârziere, în dependenţă de ora la care a fost procesată plată, nivelul de încărcare al sistemului de achitări online, etc. Împrumutătorul “Amigo Credit” S.R.L. nu garantează transferul imediat al mijloacelor în cont şi nu este responsabil pentru prejudiciile aduse Împrumutatului sau Plătitorului în rezultatul întârzierii transferului mijloacelor băneşti în contul ce a fost reîncărcat prin intermediul achitărilor online.

Dacă a fost reîncărcat un cont greşit, Plătitorul se adresează la Banca ce a emis Cardul Bancar pentru a afla codul de identificare a tranzacției. Acest cod împreună cu copia buletinului valabil şi cererea (în formă liberă, ce conţine numărul greşit şi numărul corect, semnătura Plătitorului şi data adresării) se expediază prin scrisoare recomandată cu aviz la adresa poștală a Împrumutătorului “Amigo Credit” S.R.L., care verifică aceste date. În caz dacă informaţia este corectă, iar cererea se dovedeşte a fi întemeiată, mijloacele băneşti care nu au fost utilizate de utilizatorul contului indicat greşit, sunt transferate din contul greşit în cel corect (solicitat de Plătitor).

3. Limitărip

Împrumutătorul şi/sau banca care deserveşte sistemul de plăţi online îşi rezervă dreptul de a stabili unilateral nişte limitări asupra posibilităţii Plătitorilor de a transfera mijloace băneşti în Conturile Împrumutaților, prin intermediul Cardului bancar, inclusiv dar fără a se limita la limitări asupra ţării emitentului de Card bancar sau clasei Cardului bancar.

Împrumutătorul îşi rezervă dreptul de a nu informa Plătitorul şi Împrumutatul despre motivele de stabilire a limitărilor.

Orice Deţinător de card bancar Visa sau MasterCard (inclusiv Visa Electron şi Maestro) emis de către Băncile din Moldova, precum şi de către Băncile străine (cu protecţie 3D Secure), poate efectua rambursarea/achitarea împrumutului în contul Împrumutatului, prin intermediul serviciului Achitare onlin.

Transferul mijloacelor băneşti prin intermediul Plăţii online, se efectuează luând în calcul următoarele limitări:

• a. Transferul de mijloace băneşti poate fi efectuat doar indicând sume cu cifre întregi.
• b. Restricţii privind suma plăţii:
  • — suma minimă unei plăţi trebuie să fie de cel puţin 150 de lei;
  • — suma maximă unei plăţi — trebuie să fie de cel mult 5 000 lei.

Împrumutătorul îşi rezervă dreptul de a modifica unilateral limitele (limita maximă și limita minimă) sumelor de plată pentru Plătitori.

Plătitorul nu poate solicita rambursarea mijloacelor băneşti în contul său bancar, iar Împrumutătorul nu va lua în considerare pretenţiile Plătitorului, în ce priveşte rambursarea mijloacelor băneşti din Contul personal al său sau al altui Împrumutat, în urma unui transfer nereuşit a mijloacelor băneşti.

4. Comisioane

La transferul mijloacelor bănești pentru rambursarea împrumutului prin intermediul Plății online, nu se percepe comision de la Împrumutat.

5.Răspunderea

Plătitorul poartă răspundere pentru corectitudinea numărului de Card bancar indicat, privind data de expirare a valabilității Cardului său bancar, asupra sumei de bani spre transfer, precum şi privind numărul contractului de împrumut. Întrucât Împrumutătorul nu efectuează transferuri de mijloace băneşti şi nu prestează servicii bancare sau de plată, toată răspunderea privind corectitudinea efectuării transferului, o poartă, exclusiv Banca şi Plătitorul, iar toate pretențiile privind rambursarea mijloacelor transferate în cadrul Plăţii online, se soluționează nemijlocit între Banca emitentă şi Plătitor.

Împrumutătorul nu poartă răspundere, iar Plătitorul este de acord să exonereze de răspundere Împrumutătorul cu privire la orice pretenție ridicată de către o parte terță, rezultată din utilizarea serviciul de Plată online din numele acestuia, cât şi cu privire la orice prejudicii (directe sau indirecte), costuri, acțiuni, procese, pretenții, cheltuieli (inclusiv cheltuieli de judecata) sau alte răspunderi, suferite în vreun fel sau provocate ca urmare a încălcării sau ignorării de către Plătitor a prezentelor Condiţii.

Împrumutătorul nu poartă răspundere în faţa Plătitorului şi/sau a Împrumutatului, pentru întârzierile şi defecțiunile platformelor tehnice şi erorile de comunicare care au apărut fără vina Împrumutătorului.

Împrumutătorul nu efectuează transferuri de mijloace băneşti, nu prestează servicii bancare şi nu poartă răspundere de orice Operaţiune frauduloasă rezultată din acţiunile sau inacţiunile plătitorului sau a terţilor părţi. Plătitorul acceptă această limitare a responsabilităţii Împrumutătoruluii. În cazul în care Plătitorul nu acceptă prezentele Condiţii , acesta nu va utiliza acest serviciu prin intermediul site-ului Împrumutătorului.

În nici o circumstanţă Împrumutătorul nu poartă răspundere pentru pierderi de natură directă sau indirectă, rezultate din/sau legate în orice fel de folosirea sau gradul de performanță al serviciului de plăţi online, a acestui site web sau alte site-uri web, în legătura cu acesta. Toate pretenţiile de ordin material şi moral, Plătitorul le poate adresa, după caz, Băncii emitente a cardului bancar.

Împrumutătorul nu are acces la, respectiv nu prelucrează şi nu păstrează informaţii confidenţiale legate de Cardurile bancare ale Plătitorilor şi nu poartă răspundere de confidenţialitatea informaţiei furnizate de Plătitor prin intermediul canalelor de comunicaţii deschise (Internet).

3.Alte condiţii

Împrumutații sunt anunţaţi despre încetarea sau modificarea prezentelor Condiţii prin intermediul paginii - web al Împrumutătorului: www.amigocredit.md.

Transferul mijloacelor băneşti prin intermediul Plăţii online cu ajutorul Cardurilor bancare, poate fi sistat de către Împrumutător pentru un anumit Împrumutat sau Plătitor, pe o perioadă nedeterminată, fără nici o explicaţie.

Plătitorul este responsabil de utilizarea Cardului bancar şi poartă răspundere pentru orice acţiuni ale persoanelor terţe, efectuate din numele Plătitorului, la utilizarea Cardului bancar al Plătitorului pentru efectuarea Plăţii online.

Prin utilizarea serviciului de Plată online, Plătitorul acceptă toate clauzele prezentelor Condiţii şi Termeni, și este de acord cu condițiile de limitare a răspunderii Împrumutătorului.

CONTRACT PRIVIND UTILIZAREA CABINETULUI PERESONAL

1.PREVEDERI GENERALE

Prezentul contract determină și stabilește însemnătatea următorilor termeni:

1. Consimțământul – acordul de voință liber exprimat a persoanelor care încheie un contract, acceptul tuturor termenilor și prevederilor.

2. Împrumutător - Organizația de Microfinanţare “Amigo Credit” S.R.L înregistrată în Registrul de Stat al persoanelor juridice la Camera Înregistrării de Stat.

3. Viitorul Împrumutat – persoană fizică, care intenționează să semneze un Contract de împrumut în calitate de Împrumutat.

4. Cerere de creare a cabinetului personal – se referă la cererea formulată de viitorul Împrumutat în vederea creării cabinetului personal (my.amigocredit.md).

5. web-site-ului (site) – este portal operațional al Împrumutătorului prin care are loc accesul la informație şi la sistemul operațional www.amigocredit.md

6. Semnătură electronică analogică (SEA) - semnătura electronică a Clientului, care este asociată logic cu datele din documentul electronic și este folosită ca metodă de autentificare a Împrumutatului, fiind format dintr-un cod numeric generat de sistem și transmis de către Împrumutător Împrumutatului  prin SMS. SAE (Semnătura electronică analogică) – informație în format electronic, care este atașată la alte informații în format electronic (informațiile care urmează să fie semnate) sau asociat în alt mod cu astfel de informații și care sunt utilizate pentru a identifica persoana, care semnează informațiile, care conform acestui Acord sunt Împrumutătorul și Împrumutatul. Analogul semnăturii scrise a împrumutatului are forma unei expresii numerice și / sau literale – care este un cod de verificare, alocate Împrumutatului, primit de el pe numărul său de telefon mobil, care aparține Împrumutatului, și necesare pentru a primi mijloacele bănești (suma împrumutului).

7. Cabinet personal – locul şi modalitatea prin care Împrumutătorul comunică cu Împrumutatul oficial şi fac schimb de informații, documente electronice (my.amigocredit.md).

8. Arhiva electronică securizată – depozit structurat de documente electronice, care asigură confidențialitatea, non-repudierea şi integritatea acestora şi care garantează valoarea probantă în timp a documentelor electronice;

9. Tranzacție electronică - operațiune efectuată în formă electronică (document electronic, mesaj electronic etc.) prin intermediul web-site-ului şi protejată printr-un mecanism ce permite verificarea autenticității, integrității şi non-repudierii (imposibilității negării) acesteia.

10. Documente electronice – cererea şi contractul Clientului, în formă electronică, semnată cu Semnătura electronică analogică, care au putere juridică egală cu documentele pe suport hârtie semnate de către Împrumutat personal.

11. Autentificare electronică – proces de verificare a identității Împrumutatului şi a autenticității tranzacțiilor electronice transmise/primite prin intermediul sistemului.

2.COMPLETAREA ȘI TRANSMITEREA CERERII DE CREARE A CABINETULUI PERSONAL

1. Viitorul Împrumutat, care intenționează să obțină un împrumut de la Împrumutător, va accesa site-ul companiei și va completa cererea de creare a cabinetului personal, în care va stipula următoarele date: nume, prenume, IDNP, număr de telefon;

2. Viitorul Împrumutat este conștient că datele stipulate în cererea de creare a cabinetului personal sunt date cu caracter personal și cad sub incidența prevederilor legale prevăzute în Legea nr.133 din 08.07.2011 privind protecția datelor cu caracter personal.

3. Viitorul Împrumutat, care este subiect al datelor cu caracter personal este de acord ca datele lui personale să fie verificate prin intermediul Sistemului Informațional de Căutare ”ACCES-WEB” al I.P.„Agenția Servicii Publice”.

4. În conformitate cu legislația în vigoare și obiectul prezentului Contract, Viitorul Împrumutat va prezenta și va transmite datele sale cu caracter personal, iar Împrumutătorul va prelucra datele cu caracter personal în scopul executării prezentului Contract și viitorului contract de Împrumut.

5. Viitorul Împrumutat acceptă și împuternicește Împrumutătorul cu dreptul, la propria sa discreție și pentru orice scopuri, să colecteze, verifice, cerceteze (fie personal sau prin terți împuterniciți de Împrumutat), să acumuleze, examineze, utilizeze, dezvăluie, divulge, acorde și să transmită orice informare personală cu privire la Împrumutat, prezentului Contract, viitorului contract de Împrumut, sau orice altă informație obținută în perioada executării, inclusiv silite, a prezentului Contract, viitorului contract de Împrumut, fără a cere alte acorduri prealabile.

6. Odată cu transmiterea cererii de creare a cabinetului personal către Împrumutător, Viitorul Împrumutat îi acordă Împrumutătorului dreptul de a procesa datele personale ale Viitorului Împrumutat, inclusiv controlul autenticității datelor din diferite baze de date publice și/sau private sau de la terți și dreptul Împrumutătorului pe termen nelimitat, indiferent de faptul dacă a va fi sau nu semnat un Contract de împrumut, iar în cazul semnării pe durata executării acestuia și după executarea deplină a contractului de împrumut sau rezilierea acestuia, până la satisfacerea integrală a obligațiilor de plată, direct sau prin intermediar, de a colecta, înregistra, organiza, stoca, păstra, restabili, adapta ori modifica, extrage, consulta, utiliza, dezvălui prin transmitere, a da publicității, disemina sau în orice alt mod, alătura ori combina, bloca, șterge sau distrugere datele cu caracter personal ale Viitorului Împrumutat.

7. Viitorului Împrumutat i s-a adus la cunoștință drepturile și responsabilitățile lui privind prelucrarea datelor cu caracter personal prevăzute de Legea privind protecția datelor cu caracter personal (dreptul de acces, de intervenție, de opoziție) precum și dreptul de a se adresa în instanța de judecată în contextul prelucrării efectuate asupra datelor cu caracter personal ce îl vizează.

8. Viitorul Împrumutat declară că își exprimă consimțământul și confirmă dreptul Împrumutătorului să furnizeze informația despre Viitorul Împrumutat și istoria creditară a Viitorului Împrumutat pentru a colecta, înregistra, organiza, stoca, păstra, restabili, adapta ori modifica, extrage, consulta, utiliza, dezvălui prin transmitere, a da publicității, disemina sau în orice alt mod, alătura ori combina, bloca, șterge sau distrugere datele cu caracter personal ale Viitorului Împrumutat, către unul sau mai multe Birouri Istoriilor de Credit, către Companii de Colectare a Datoriilor sau către alte structuri similare. De asemenea, Viitorul Împrumutat declară că își exprimă consimțământul și confirmă dreptul Împrumutătorului să acceseze informația despre istoria creditară a Împrumutatului conținută în baza de date a unui sau mai multor Birouri Istoriilor de Credit, Companii de Colectare a Datoriilor sau alte structuri similare acestora.

9. Viitorul Împrumutat îi acordă Împrumutătorului dreptul de a procesa datele personale ale Împrumutatului, inclusiv controlul autenticității datelor din diferite baze de date publice și/sau private sau de la terți, transmiterea transfrontalieră și stocarea acestor date pe termen de 50 ani, chiar și după executarea deplină a Contractului de împrumut sau rezilierea acestuia.

10. Părțile au convenit că Împrumutătorul nu va purta nici o răspundere față de Viitorul Împrumutat sau terți în legătură cu exercitarea drepturilor sale prevăzute de prezentul Capitol.

3.Examinarea Cererii de creare a cabinetului personal

1. După ce a fost completată Cererea de creare a cabinetului personal și semnat prin intermediul SEA prezentul contract, Viitorul Împrumutat va fi verificat privind autenticitate datelor prezentate și conformitatea lui cu cerințele de acordare a împrumutului.

2. Dacă Viitorul Împrumutat nu întrunește cerințele privind acordarea unui împrumut de la Împrumutător datele acestuia, conform prezentului contract vor fi stocate pentru ulterioarele adresări ale Viitorului Împrumutat.

3. Dacă Viitorul Împrumutat întrunește toate cerințele privind acordarea unui împrumut de la Împrumutător va purcede la completarea și semnarea Cererii de intenție privind semnarea unui contract de Împrumut și ulterior la semnarea Contractului de Împrumut .

4. Modificările prevederilor contractuale

1. Prevederile prezentului contractului pot fi modificate unilateral de către Împrumutător fiind publicat ulterior pe web-site-ului www.amigocredit.md.